أتمتة الأعمال الروتينية، مع بقاء السيطرة بيدك.
يتولى وكلاء المعرفة وسير العمل الطلبات اليومية في الخدمة والمشتريات والمالية والعمليات، فيوجّهونها، وينفذون الخطوات الروتينية، ويطلبون موافقة شخص مختص عند الحاجة.
خدمة أسرع، وعمل يدوي أقل، وسجل واضح لكل خطوة.
طلب وارد
- طلب شراء رقم 2291
- أجهزة حاسوب محمولة لفريق جديد
توجيه تلقائي
- المشتريات · ضمن الميزانية
- تم العثور على المورد المفضل
موافقة عند الحاجة
- مطلوب موافقة المدير
- اعتمده رئيس المالية
إنجاز وتسجيل
- تم تقديم الطلب
- أُنجز في ساعتين بدلاً من 5 أيام
بيانات نموذجية · للتوضيح
تنقّل عبر سيناريو حقيقي.
مثال إرشادي قصير ببيانات نموذجية. انقر على كل خطوة لترى كيف ينتقل وكلاء سير العمل من المشكلة إلى نتيجة أفضل.
الخطوة 1 من 4 · وصول طلب
الخطوة 2 من 4 · توجيه تلقائي
الخطوة 3 من 4 · موافقة شخص مختص
الخطوة 4 من 4 · إنجاز مع سجل كامل
ما الذي يعيق العمل اليوم
- 01
الطلبات عالقة في صناديق البريد
تتراكم الأعمال الروتينية لأنها تعتمد على من يدفعها إلى الأمام.
- 02
صعوبة الوصول إلى المعرفة
الإجابات موزعة بين المستندات وعقول عدد قليل من الخبراء.
- 03
ضعف الرقابة والتوثيق
دون موافقات وسجلات واضحة، لا يمكن الوثوق بالأتمتة في العمل الفعلي.
ما يقدمه لك وكلاء سير العمل.
وكلاء المعرفة
الإجابة عن أسئلة السياسات والمنتجات والامتثال من مستنداتك الخاصة.
وكلاء سير العمل
معالجة طلبات الخدمات والمشتريات والمالية والمشاريع من البداية إلى النهاية.
وكلاء القطاعات
مصممة لقطاعات محددة، من توجيه عمليات التعدين إلى الخدمات الحكومية.
ناقش حالة الاستخدام هذه.
أخبرنا أين يمكن أن يُحدث وكلاء سير العمل الفارق الأكبر، وسنعود إليك برؤية واضحة لما يمكن تغييره فعلياً وبأي سرعة.